ERROR | Help Tidak Mau Muncul [SOLVED]

Discuss more about theme modification, creating new theme, etc for SLiMS.

Moderators: wynerst, buitenzorg812, purwoko, sutriadi, ido, Dicarve, ridorido

Post Reply
User avatar
sayyidilmy
Posts: 14
Joined: 16 Jan 2017, 09:14
Location: Surabaya

ERROR | Help Tidak Mau Muncul [SOLVED]

Post by sayyidilmy » 12 Oct 2017, 12:26

Error requesting page : /rc/admin/help.php?url=bibliography/index.md
Error_help.PNG
Error_help.PNG (23.79 KiB) Viewed 2751 times
Bagaimana cara mengatasi error tersebut?

My Environment :
- Ubuntu Server 16.04
- SLIMS 8.3.1 (Akasia)
- File Permission 777 pada folder /slims/help/ recursively.


terimakasih
Last edited by sayyidilmy on 20 Oct 2017, 17:21, edited 1 time in total.

User avatar
buitenzorg812
Posts: 830
Joined: 20 Sep 2011, 14:18
Location: Jakarta, Indonesia
Contact:

Re: ERROR | Help Tidak Mau Muncul

Post by buitenzorg812 » 19 Oct 2017, 16:15

kami baru menyadari terdapat galat dalam menu help. terima kasih mas, kami telusuri terlebih dahulu ya

User avatar
sayyidilmy
Posts: 14
Joined: 16 Jan 2017, 09:14
Location: Surabaya

Re: ERROR | Help Tidak Mau Muncul

Post by sayyidilmy » 19 Oct 2017, 18:48

buitenzorg812 wrote:kami baru menyadari terdapat galat dalam menu help. terima kasih mas, kami telusuri terlebih dahulu ya

siap mas,, terimakasih juga.

User avatar
buitenzorg812
Posts: 830
Joined: 20 Sep 2011, 14:18
Location: Jakarta, Indonesia
Contact:

Re: ERROR | Help Tidak Mau Muncul

Post by buitenzorg812 » 19 Oct 2017, 23:06

sepertinya masalah ini terjadi karena perbedaan versi php. pada dasarnya, SLiMS, termasuk SLiMS akasia, belum mendukung sepenuhnya penggunaan php7. kesimpulan ini diambil setelah kami mencoba memasang slims pada mesin dengan versi php5.6 (atau php5.5.9). hasilnya, fitur help bisa muncul dengan baik.

sebagai catatan, ubuntu 16.04 secara baku menggunakan php7.0. kami akan mencoba memperbaiki SLiMS agar bisa kompatibel dengan penggunaan php7.x. Tidak ada yang perlu dikhawatirkan dengan penggunaan ubuntu 16.04 sebagai sisop peladen.

User avatar
heru_subekti
Posts: 58
Joined: 04 Oct 2012, 00:02
Location: Trenggalek, Jawa Timur
Contact:

Re: ERROR | Help Tidak Mau Muncul

Post by heru_subekti » 20 Oct 2017, 09:00

sayyidilmy wrote:Error requesting page : /rc/admin/help.php?url=bibliography/index.md
The attachment Error_help.PNG is no longer available
Bagaimana cara mengatasi error tersebut?

My Environment :
- Ubuntu Server 16.04
- SLIMS 8.3.1 (Akasia)
- File Permission 777 pada folder /slims/help/ recursively.


terimakasih
coba telusuri status request halaman tersebut menggunakan inspect element -> network, dari status code bisa kita simpulkan penyebabnya
request.png
request.png (73.31 KiB) Viewed 2713 times

User avatar
buitenzorg812
Posts: 830
Joined: 20 Sep 2011, 14:18
Location: Jakarta, Indonesia
Contact:

Re: ERROR | Help Tidak Mau Muncul

Post by buitenzorg812 » 20 Oct 2017, 09:54

galat ini sudah diperbaiki. silahkan lakukan pull ulang dari repositori github SLiMS atau unduh kode sumber terkini dari github SLiMS. semoga membantu :)

User avatar
sayyidilmy
Posts: 14
Joined: 16 Jan 2017, 09:14
Location: Surabaya

Re: ERROR | Help Tidak Mau Muncul

Post by sayyidilmy » 20 Oct 2017, 17:20

heru_subekti wrote:
sayyidilmy wrote:Error requesting page : /rc/admin/help.php?url=bibliography/index.md
Error_help.PNG
Bagaimana cara mengatasi error tersebut?

My Environment :
- Ubuntu Server 16.04
- SLIMS 8.3.1 (Akasia)
- File Permission 777 pada folder /slims/help/ recursively.


terimakasih
coba telusuri status request halaman tersebut menggunakan inspect element -> network, dari status code bisa kita simpulkan penyebabnya
request.png
saat saya trace pada inspect element -> network. status nya 500 internal server error.
trimakasih mahasuhu @heru_subekti

buitenzorg812 wrote:galat ini sudah diperbaiki. silahkan lakukan pull ulang dari repositori github SLiMS atau unduh kode sumber terkini dari github SLiMS. semoga membantu :)
yaps,, dengan demikian, saya tidak perlu downgrade PHP version saya. terimakasih sangat mahasuhu @buitenzorg812. [SOLVED].

Post Reply